Confirmation de son engagement constant en termes de qualité, de fiabilité des produits et de service clientèle, Lavorwash a actualisé son système de gestion d’entreprise conformément à la norme ISO 9001:2008, obtenant sa reconnaissance par l’organisme de certification TÜV Italia. La certification ISO 9001:2008 représente pour Lavorwash un nouveau point de départ vers un marché de plus en plus sélectif et attentif aux exigences de qualité et de service ; des exigences qui font depuis toujours partie de sa mission d’entreprise et qui se sont concrétisées et ont été reconnues par le marché de façon croissante. Ce nouveau pas en avant a en outre signifié l’amélioration et l’affinement de plusieurs techniques de "Fidélisation de la clientèle" comme l’enquête constante sur le degré de satisfaction clientèle (Customer Satisfaction), l’analyse du retour d’informations du marché et l’approfondissement et l’introduction de propositions d’amélioration suggérées par nos clients/utilisateurs finaux. Chaque phase du processus de réalisation du produit, de la conception à l’assistance après-vente, est par conséquent strictement contrôlée afin d’éliminer les défaillances et augmenter son efficacité, garantissant ainsi des normes de haute qualité, ce qui permet à Lavorwash de se positionner comme leader des constructeurs de nettoyeurs haute pression et de machines de nettoyage en général.